プライバシーポリシー

第1条 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が運営するAIOエージェントのWebサイトおよび本サービスに適用されます。

なお、本サービスから外部サイトまたは別ドメインのサービスへ移動した場合は、移動先の事業者またはサービスにおいて定められたプライバシーポリシーが適用される場合があります。

無料相談予約については、別途予約画面に表示される利用規約およびプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

第2条 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 会社名、法人名、部署名、役職、氏名その他の担当者情報
2. メールアドレス、電話番号その他の連絡先情報
3. お問い合わせ内容、相談内容、商談内容、アンケート回答
4. 診断対象として入力されたWebサイトのURL
5. 診断対象Webサイトに公開されている文章、画像、HTML、構造化データその他の公開情報
6. 診断結果、分析結果、レポート、改善提案その他本サービスの利用により生成される情報
7. 契約内容、申込内容、請求・支払に関する情報
8. IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧日時、閲覧ページ、アクセスログ、Cookieその他の識別情報
9. 本サービスの利用履歴、操作履歴、不具合・エラーに関する情報
10. その他、利用者が当社に提供した情報

診断ツールには、個人情報、営業秘密、認証情報、非公開情報または第三者に公開する権限のない情報を入力しないでください。

第3条 情報の取得方法

当社は、以下の方法により情報を取得します。

1. お問い合わせフォーム、予約フォーム、申込書、契約書等への入力または記載
2. 電話、メール、オンライン会議、商談等における提供
3. 診断ツールその他の本サービスの利用
4. Cookie、アクセスログその他の技術を用いた自動的な取得
5. 当社の業務提携先、代理店、委託先その他適法な第三者からの取得
6. 一般に公開されているWebサイト、法人情報その他の公開情報からの取得

第4条 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせ、ご相談、資料請求への回答
2. 無料診断、Webサイト分析、レポート作成および結果の案内
3. 本サービスの提案、提供、運用、保守およびサポート
4. 契約手続、本人確認、請求、入金管理その他の契約管理
5. 利用者への連絡、日程調整、リマインドおよび重要なお知らせ
6. AIO、LLMO、SEO、Webマーケティング、AI活用等に関するサービス、セミナー、資料その他の情報提供
7. 本サービスの品質向上、機能改善、新サービスの企画・開発
8. 利用状況の分析、統計情報の作成およびマーケティング施策の検討
9. 不正利用、サイバー攻撃、規約違反その他の不適切な行為の防止および対応
10. 法令上の義務への対応、紛争・トラブルへの対応および権利の保全
11. 上記各号に付随または関連する業務

サービス案内等の配信を希望されない場合は、当社所定の方法により配信停止を申し出ることができます。

第5条 診断ツールおよびAIサービスの利用

当社は、診断ツールの提供にあたり、Googleが提供する技術分析サービス、Gemini APIその他の外部サービスを利用する場合があります。

この場合、診断に必要な範囲で、以下の情報が外部サービス提供事業者へ送信されることがあります。

1. 利用者が入力したURL
2. 診断対象ページに公開されている情報
3. HTML、ページ構造、表示速度その他の技術情報
4. 診断コメントの生成に必要な分析情報
5. IPアドレス、利用日時、端末・ブラウザ情報等の技術情報

当社は、診断に必要のない個人情報や非公開情報を、意図的にAIサービスへ送信することはありません。

ただし、利用者が診断対象ページ上に個人情報、機密情報その他の情報を掲載している場合、診断処理に伴い当該情報が外部サービスへ送信される可能性があります。利用者は、診断対象を指定する前に、送信して差し支えない情報であることを確認するものとします。

AIによって生成されたコメント、評価および提案には、不正確または不完全な内容が含まれる可能性があります。診断結果は参考情報として提供されるものであり、専門家による個別判断を代替するものではありません。

第6条 Cookie等の利用

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、品質改善、不正利用防止およびセキュリティ確保のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用する場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

アクセス解析サービス等を導入する場合、当該サービスの提供事業者がCookie等を利用して、利用者のアクセス情報を取得することがあります。

第7条 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
5. 事業承継、合併、会社分割その他の事由に伴って個人データが承継される場合
6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、個人情報の取扱いを業務委託先へ委託する場合は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。

第8条 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者へ委託することがあります。

1. Webサイト、サーバー、クラウドサービスの運用
2. メール送信、問い合わせ管理、予約管理
3. オンライン会議、商談、顧客対応
4. Webサイト診断、アクセス解析およびAI処理
5. コンテンツ制作、システム開発、保守
6. 請求、決済、会計その他の事務処理

当社は、委託先の選定にあたり個人情報の管理体制を確認し、必要な契約を締結するとともに、適切な監督を行います。

第9条 外国における情報の取扱い

本サービスで利用するクラウドサービス、AIサービス、オンライン会議サービスその他の外部サービスでは、日本国外に設置されたサーバー等において情報が保存または処理される場合があります。

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき、外部サービス提供事業者の安全管理措置等を確認し、必要かつ適切な対応を行います。

第10条 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

1. 個人情報の取扱いに関する責任者および社内ルールの整備
2. 個人情報を取り扱う従業者への教育および監督
3. 個人情報を取り扱う機器、媒体、書類等の適切な管理
4. アクセス権限の制御、認証、ログ管理その他の技術的対策
5. 委託先の選定、契約および監督
6. 漏えい等が発生した場合の報告・連絡体制の整備

安全管理上の理由から、具体的なシステム構成や設定内容については公開しない場合があります。

第11条 保有期間および削除

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間および法令上保存が必要な期間に限り保有します。

保有する必要がなくなった情報については、合理的な期間内に削除、廃棄または匿名化します。ただし、契約上または法令上保存が必要な場合、紛争対応その他正当な理由がある場合を除きます。

第12条 開示、訂正、利用停止等の請求

本人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求することができます。

請求を希望される場合は、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

法令上、当社が請求に応じる義務を負わない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合等には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

第13条 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点または当社が別途定めた日から効力を生じます。

第14条 お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名:IT-Optimization株式会社
所在地:〒105-0012 東京都港区芝大門2-4-5
メールアドレス:info@it-opt.jp
受付時間:平日10時から17時まで
※土曜日、日曜日、祝日および当社休業日を除きます。

制定日:2025年10月1日
IT-Optimization株式会社